PROTOCOLO COVID-19
PROTOCOLO COVID-19
Em resposta a esta pandemia, a The Oral Lab reuniu esforços para adaptar as rigorosas medidas já praticadas contra a infecção cruzada ao novo Coronavirus.
O nosso protocolo preconiza uma série de medidas adicionais baseadas nas recomendações da OMS e DGS de forma a garantir a segurança dos nossos pacientes, médicos dentistas e colaboradores em ambiente clínico.
As medidas implementadas envolvem vários níveis de intervenção, entre os quais:
- Instruções ao paciente antes de chegar à clínica
- Protocolo de recepção do paciente
- Protocolo de organização e mobilidade na clínica
- Protocolos de preparação do gabinete antes, durante e após o tratamento
- Instruções pós-operatórias ao paciente
- Higienização diária dos ambientes
Em termos práticos, o que precisa de saber?
- A clinica não receberá pacientes presencialmente sem que tenha sido marcada uma consulta previamente pelas vias habituais, telefone fixo (217969186), WhatsApp (918741032), ou email (recepcao@theorallab.pt).
- Durante este contacto será incluída uma avaliação de risco para a Covid19 para que possam ser accionados os protocolos adequados a cada caso.
- O horário de atendimento durante a fase pandémica poderá sofrer alteração
- A clinica disponibiliza consultas por telemedicina para as situações em que não seja possível ou desejável a deslocação às nossas instalações.
- Deverá dirigir-se à clínica à hora marcada de forma a reduzir ao máximo o tempo de permanência na sala de espera.
- Dentro da clínica deverá manter sempre a distância de segurança de aproximadamente 2 metros e evitar tocar com as mãos em qualquer objecto, maçanetas, cadeiras, etc…
- Adote medidas de etiqueta respiratória (tapar o nariz e a boca quando espirrar ou tossir com lenço de papel ou com o cotovelo, nunca com as mãos; deite sempre o lenço de papel no lixo.
- Deverá abster-se de usar colares, brincos e pulseiras, pois está comprovado que o vírus pode permanecer até vários dias nas superfícies metálicas.
- Note que salvo em casos de pacientes menores de idade, com necessidades especiais, ou com problemas de locomoção, ou raras excepções não será permitida a entrada de acompanhantes.
- Tenha em conta, que devido a imprevistos, poderá haver atraso nas consultas, nesse caso tentaremos entrar em contacto.
- Será recebido à entrada da clinica pelo seu médico/assistente os quais já se encontrarão devidamente equipados. Ser-lhe-ão dadas todas as instruções relativamente aos protocolos a seguir.
- A medição da temperatura corporal, limpeza e desinfecção das suas mãos será sempre uma prioridade. A nossa equipa irá instruí-lo nesse sentido.
- Na consulta deve evitar cumprimentos com beijos ou aperto de mão.
- Será conveniente fazer pagamentos com cartão de crédito ou por transferência bancária de forma a minimizar contactos desnecessários.
- Deverá informar a clínica, caso nas 2 semanas posteriores à consulta desenvolvam sintomas compatíveis com COVID-19. Esta obrigação é recíproca, cabendo também à clínica informar o paciente se for detetado algum funcionário doente que tenha estado envolvido no tratamento do mesmo.
- Seja paciente e compreensivo(a).